Condizioni di vendita


Condizioni generali di vendita online ed informazioni per il consumatore

Ogni acquisto effettuato presso il sito di proprieta di SNG snc è regolato dalle seguenti condizioni generali di vendita.
Ci riserviamo il diritto di modificare tali condizioni; le nuove condizioni avranno effetto dal momento in cui verranno pubblicate nel presente sito.
Pertanto, al fine di evitare eventuali incomprensioni, Vi invitiamo a leggere attentamente le condizioni di vendita che seguono tutte le volte in cui deciderete di acquistare qualche prodotto nei siti di SNG snc.

1. ORDINI
I vostri ordini avranno efficacia di proposta irrevocabile ex art.1329 c.c.; SNG snc si riserva di accettarli, in tutto o in parte, inviandoVi un messaggio e-mail di conferma. I contratti di vendita si intenderanno conclusi nel momento in cui vi perverrà il predetto messaggio di conferma.
Vi preghiamo di stampare e conservare le comunicazioni e-mail di conferma.

2. CONSEGNA E PAGAMENTO
I termini di consegna previsti non sono tassativi, ma indicano solo il periodo di tempo mediamente necessario per consegnare i prodotti.
La spedizione della merce avverrà nei termini previsti ed indicati nella conferma d'ordine, con una tolleranza di sette giorni lavorativi, salva indisponibilità dei beni.
SNG snc non sarà in ogni caso responsabile di eventuali ritardi o mancate consegne dovuti a caso fortuito o forza maggiore; in tal caso, SNG snc avrà la facoltà di sospendere o differire l'esecuzione degli ordini.

MODALITA' DI PAGAMENTO:

  • PayPal (è possibile utilizzare PayPal, anche se non si possiede un conto, per pagamenti tramite carte di credito o prepagate Maestro, Visa, Mastercard, Discover, American Express, Carta Aura senza costi aggiuntivi per il cliente)
  • Carta di credito, attraverso il circuito di Paypal anche senza essere in possesso di un conto e senza costi aggiuntivi per il cliente
  • Bonifico bancario anticipato
  • Contrassegno (scegliendo questa modalità saranno addebitate spese per l'ammontare di Euro 8 da pagare direttamente alla consegna della merce)
  • Al ritiro in sede (in questo caso non verranno addebitate le spese di trasporto).


3. DIRITTO DI RECESSO (CODICE DEL CONSUMO D.LGS 206/05) e D.Lgs. n. 21/2014
SNG snc garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli inseriti nel sito ed il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. In caso di prodotti confezionati il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti; a causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato.

Come previsto dal Codice del Consumo D.LGS 206/05 (ex diritto di recesso) e D.Lgs. n. 21/2014 i Clienti di SNG snc hanno la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, tranne il caso che si tratti di prodotti che per la loro natura non possano essere rispediti.

Aggiornamenti principali da D.Lgs. n. 21/2014
Diritto di ripensamento: il consumatore se correttamente informato dell'esistenza di tale diritto può, unilateralmnete, entro 14 giorni e senza necessità di motivazione reecdere dal contratto; se non informato il termine per ripensarci si allungherà a 12 mesi.

Restituzione del prodotto: quale logica conseguenza dell'esercizio del diritto di ripensamento, il consumatore ha la possibilità di restituire il prodotto, anche se deterioratoto, essendo ritenuto responsabile soltanto per la diminuzione del valore.

Per qualsiasi comunicazione in merito a reclami il cliente può utilizzare l'indirizzo e-mail: info@sng-food.it

Approfondimento Link a D.Lgs n 21/2014

4. PREZZI
I prezzi di listino si riferiscono ai prodotti IVA inclusa; sono escluse le spese di spedizione

5. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI - PRIVACY
I dati personali forniti dai clienti vengono trattati in ottemperanza a quanto previsto dalla Legge sulla Privacy.
I predetti dati verranno trattati con procedure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza.
Il trattamento avverrà per fini commerciali nell'ambito ed in funzione dell'esecuzione degli stipulandi contratti.
I dati personali potranno essere comunicati a terzi in Italia o all'estero, per il conseguimento dei fini sopra indicati.
Gli interessati hanno diritto: a) di avere conferma dell'esistenza di eventuali trattamenti di dati personali che li riguardano; b) di ottenere la cancellazione, la trasformazione, l'aggiornamento, la rettificazione e/o l'integrazione dei dati medesimi; c) di opporsi al trattamento di dati personali ai fini di informazione commerciale e di invio di materiale pubblicitario.

6. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Tutti i contratti conclusi sulla base delle presenti condizioni generali sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni eventuale controversia che dovesse sorgere in relazione alle presenti condizioni generali ed ai contratti stipulati sulla base delle medesime, limitatamente ai casi in cui non trovi applicazione il D. Lgs. 22 maggio 1999, n. 185, art. 14, sarà esclusivamente competente il Foro di Bolzano

INFORMATIVA AI SENSI DEL D.LGS. N. 196/2003
La informiamo, ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 che la società SNG snc procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l'impossibilità di eseguire il contratto
I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati per le seguenti finalità:
- esecuzione del contratto
- adempimento ad obblighi contabili, amministrativi e fiscali
- statistica
- promozione

In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati (o venduti a terzi) ma trattati solo all'interno della SNG snc.

Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:
1) la conferma dell'esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;
2) gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;
3) l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati;
4) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
5) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l'eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
6) di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi;
Il Titolare del trattamento è SNG snc, via Rio Sinigo, 1-3, 39012 Merano (BZ)
Per esercitare i diritti previsti all'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, scrivere a info@sng-food.it all'attenzione del Responsabile del trattamento dei dati personali per l'Area Clienti.